Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Eğitimi Sertifika Programı

Sağlık sektöründe kalitenin yönetimi, hizmetlerin verimliliğini ve hasta memnuniyetini doğrudan etkileyen kritik bir konudur. "Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Sertifikası Programı", sağlık sektöründe çalışan ya da bu alanda kariyer yapmayı hedefleyen profesyoneller için tasarlanmış bir online sertifika programıdır. Bu program, katılımcılara sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve yönetmek için gerekli olan kapsamlı bilgi ve becerileri sunmaktadır.

Program, Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Kontrol Organizasyonu konularıyla başlamakta, sağlık hizmetlerinde kalitenin sürekli iyileştirilmesi için gereken temel yöntem ve prensipleri katılımcılara aktarmaktadır. Deming'in 14 Nokta İlkesi gibi kalite iyileştirme teknikleri, sağlık sektöründe verimliliği ve hizmet standartlarını yükseltmek için detaylı bir şekilde ele alınmaktadır.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi modülü, sağlık kurumlarının bu standartlara nasıl uyum sağlayabileceği ve ISO 9001 sertifikasyon süreci hakkında bilgiler içermektedir. ISO 9001'e giriş, temel kavramlar, kalite yönetim sistemi organizasyon yapısı, süreç yönetimi ve dokümantasyon gibi konular kapsamlı bir şekilde işlenmektedir. Ayrıca, ISO 9001 standardının tetkik görevlisi gözüyle yorumlanması ve sistem revizyonları gibi ileri düzey konulara da yer verilmektedir.

Hasta Hakları Yönetimi bölümü, hasta hakları ve sorumlulukları, hasta memnuniyeti ve hasta hakları yönetmeliği gibi konuları içermekte olup, sağlık hizmetlerinde hasta odaklı yaklaşımın nasıl benimseneceği üzerine yoğunlaşmaktadır. Bu modül, hastaların haklarının korunması ve sağlık hizmetlerinde şeffaflığın artırılması konusunda katılımcılara rehberlik etmektedir.

Tıbbi Dokümantasyon ve Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi modülleri, sağlık kurumlarında etkin dokümantasyon yönetimi ve arşiv hizmetleri üzerine odaklanmaktadır. Dosya oluşturma, ICD uluslararası tanı sınıflaması, medikal bilgi sistemleri ve personel ile hasta bilgi sistemlerinin yönetimi gibi konular ele alınmaktadır.

Sağlık Hizmetlerinde Personel Yönetimi ve Sağlık Hizmetlerinde İletişim modülleri, sağlık kurumlarında etkin personel yönetimi ve iletişim tekniklerini geliştirmeye yöneliktir. Sağlık meslek mensuplarının iş ve görev tanımlamaları, hastane organizasyonu, hasta kabul personeli ve süreçleri gibi konular, sağlık hizmetlerinin verimli ve düzenli bir şekilde yürütülmesi için ele alınmaktadır.

Son olarak, Sağlık Hizmetlerinde Yazışma Teknikleri bölümü, iş yazıları, özel yazılar, resmi yazılar ve bu yazıların gönderilip alınışı üzerine eğitimler sunarak, profesyonel yazışma becerilerini artırmaktadır.

Programın sonunda, katılımcılara sağlık sektöründe kalite yönetimi konusunda derinlemesine bilgi ve beceri kazandıklarını kanıtlayan doğrulanabilir bir sertifika verilmektedir. Bu sertifika, sağlık sektöründe kalite yönetimi alanında uzman bir profesyonel olarak tanınmanızı sağlar ve kariyerinizde önemli bir adım oluşturur.

Online olarak sunulan bu program, katılımcılara zaman ve mekan sınırlaması olmaksızın esnek bir öğrenme ortamı sağlamaktadır. Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi konusunda kendinizi geliştirmek ve bu alanda fark yaratmak istiyorsanız, bu program sizin için mükemmel bir fırsattır. Daha fazla bilgi ve kayıt için lütfen web sitemizi ziyaret ediniz.

-Toplam Kalite Yönetimi

Kalite Kontrol Organizasyonu

Toplam Kalite Yönetimi

Deming 14 Nokta İlkesi

-ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001 Standartlarına Giriş

ISO 9001 Temel Kavramlar

ISO 9001 KYS Organizasyon Yapısı

ISO 9001 KYS Belgelendirilmesi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminde Süreç Yönetimi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyonu

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının Tetkik Görevlisi Gözüyle Yorumlama

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Revizyonu ve Karşılaştırması

-Hasta Hakları Yönetimi

Hasta Hakları ve Sorumlulukları

Hasta Memnuniyeti

Hasta Hakları Yönetmeliği

Hasta Hakları

-Tıbbi Dokümantasyon

Arşiv Hizmetleri

Dosya Oluşturma

ICD Uluslararası Tanı Sınıflaması

-Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi

Hasta İşlemleri

Medikal Bilgi Sistemi

Personel ve Hasta Bilgi Sistemi

-Sağlık Hizmetlerinde Personel Yönetimi

Sağlık Hizmetleri

Sağlık Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlamaları

Diğer Sağlık Mensuplarının İş ve Görev Tanımı

Hasta Kabul Personeli ve Hasta Kabul Süreci

Hastane Organizasyonu

-Sağlık Hizmetlerinde İletişim

Sağlıkta İletişim

Toplumsal İletişim

-Sağlık Hizmetlerinde Yazışma Teknikleri

Yazışma Tekniklerine Giriş

İş Yazıları

Özel Yazılar

Resmi Yazılar

Resmi Yazıların ve Evrakların Gönderilişi

Resmi Yazıların ve Evrakların Alınışı

Bu sertifika programı online bir programdır. Tüm içerikler daha önceden sisteme yüklendiği için programa, süresi içerisinde web, tablet ya da cep'ten 7/24 dilediğiniz zaman katılabileceksiniz. Sertifika programına erişim süresi 1 aydır ve isteğe bağlı uzatılabilir. Süreç sonunda; e-imzalı, karekodlu, barkod numaralı ve onaylı sertifika düzenlenmektedir. Sertifikalar doğrulanabilir ve sorgulanabilir olup aynı zamanda PDF formatında indirilebilir ve çıktı alınılabilir. Sertifikalar ömür boyu geçerlidir, kamu ve özel sektörde kullanılabilmektedir. Sertifikayı hak edebilmeniz için erişim süresi içerisinde sertifika programını tamamlamanız gerekmektedir. Kişisel performansınıza bağlı olarak süreci daha erken de tamamlayabilir ve hızlı bir şekilde sertifika sahibi olabilirsiniz. Başvurunuza müteakiben 1 iş gününde sisteme giriş adresi, kullanıcı adınız ve şifreniz tarafınıza gönderilecektir. Sertifika programınızı tamamladıktan sonra 1-3 iş gününde sertifikanız onaylanır ve düzenlenir. Yurt dışı kullanımlar için uluslararası onaylı sertifikayı özellikle tavsiye ediyoruz.

◆ Dileğin sertifika programlarını sepete ekle ve satın al.
◆ Tarafınıza gönderilecek giriş adresi, kullanıcı adı ve şifre ile sisteme gir.
◆ Serifika programını süresi içerisinde tamamla.
◆ Onayın ardından sertifikanız düzenlenir. Hepsi bu kadar!

Bu sertifika programı, kişisel gelişiminizi destekleyerek kariyerinizde önemli bir adım atmanıza yardımcı olabilir. İş bulma sürecinde size avantaj sağlar, mevcut işinizde yükselmenize olanak tanır ve uzmanlığınızı resmi olarak belgelemenizi sağlar. Özgeçmişinizde (CV) ve iş başvurularınızda dikkat çekersiniz. Rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlayacak yetkinliklerle donatılmış olursunuz.

Bu sertifika programına; okur yazar herkes, Türkiye'nin ve dünyanın her yerinden başvurabilir.

Dileğiniz sertifika programlarını sepete ekleyip satın alarak katılım sağlayabilirsiniz. Birden fazla sertifika programına aynı anda katılabilirsiniz. Herhangi bir kısıtlama yoktur.

Başvurunuza müteakiben 1 iş gününde sisteme giriş adresi, kullanıcı adınız ve şifreniz tarafınıza gönderilecektir.

◆ Sertifika programları dijital içerik olduğundan ücret iadesi, iptal ve değişiklik yapılamamaktadır. Başvuru yapmadan önce bilgileri dikkatli bir şekilde okumanızı tavsiye ederiz.
◆ Üniversite ve uluslararası onay mercii sadece belgelendirme hizmeti sunmakta olup, iş garantisi vermemektedir. Bu konuda üniversite, uluslararası onay mercii ve kurumumuz sorumluluk taşımamaktadır.
◆ Sertifikalar, kamu ve özel sektörde geçerli olup kullanılabilmektedir. Ancak, sertifikanın kabul edilip edilmemesi tamamen belgeyi sunacağınız kurumun insiyatifindedir. Bu konuda üniversite, uluslararası onay mercii ve kurumumuz sorumluluk taşımamaktadır.
◆ TC kimlik numarası olmayan yabancı uyruklu vatandaşlar pasaport numaraları ya da herhangi bir kimlik numarası ile başvuru yapabilir. Bu kişilerin TC numaraları olmadığından sertifikaları e-devlete işlenememektedir. Bu durumdaki katılımcıların sertifikaları PDF formatında dijital olarak gönderilir.
◆ Bir sertifika programının sertifika saatinin hesaplanmasında video dersler, e-ders notları, interaktif metin dersleri, bireysel çalışmalar ve sınav süreleri dikkate alınmaktadır. Hesaplama parametreleri programa göre değişkenlik göstermektedir. Dolayısıyla sertifika saati, sadece video saati anlamına gelmemektedir ve birbirinden farklıdır.