Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Rezervasyon Eğitimi Sertifika Programı

Özet Bilgi

◆ %100 Online Eğitim (Asenkron)
◆ 40 Saatlik Eğitim Sertifikası
◆ 50 Sayfa PDF ve Online Test
◆ 1 İş Gününde Eğitime Başlama
◆ 1-3 İş Gününde Sertifika Onayı ve İşleme
◆ Sertifikalar PDF Formatında Djital Olarak Gönderilir
◆ Kamu ve Özel Sektörde Geçerli

Hakkında

Konaklama ve seyahat sektörü, müşteri memnuniyeti ve işletme performansı için hayati önem taşıyan rezervasyon yönetimi becerilerini gerektiren, sürekli gelişen bir alandır. "Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Rezervasyon Sertifikası Programı", bu dinamik alanda uzmanlaşmayı hedefleyen profesyoneller için tasarlanmış kapsamlı bir online sertifika programıdır. Program, rezervasyon süreçlerinin temel kavramlarını, acente rezervasyon işlemlerinden, rezervasyon çeşitlerine, rezervasyon alma yöntemlerine kadar geniş bir konu yelpazesinde eğitim sunar.

Program, rezervasyonun tanımı, kapsamı ve rezervasyon süreçlerinin amacını ayrıntılı bir şekilde ele alır. Katılımcılara, organizasyon yapısının ve rezervasyon süreçlerinin sistem içerisindeki yerinin yanı sıra, bu alandaki personelin görev ve sorumlulukları hakkında bilgiler verilir. Ayrıca, otel rezervasyonlarından uçak bileti rezervasyonlarına kadar farklı rezervasyon türleri detaylı bir şekilde incelenir. Program, rezervasyonların bilgisayar, faks, e-mail, mektup, telefon ve co-mail gibi çeşitli yöntemlerle nasıl alınacağına dair pratiğe dayalı bilgiler sunar.

Özellikle, programın katılımcılara sağladığı bilgiler, sektördeki uygulamalarla doğrudan bağlantılıdır ve gerçek dünya senaryolarına dayanmaktadır. Katılımcılar, müşteri taleplerini daha iyi anlama, etkili iletişim kurma ve müşteri ilişkilerini güçlendirme konularında yetkinlik kazanır. Ayrıca, programın esnek zaman çizelgesi, dünya genelindeki katılımcılara uygun bir eğitim imkanı sunar ve herkesin kendi zamanında ilerlemesine olanak tanır.

Programı başarıyla tamamlayan her katılıcıya verilen sertifika, ulusal ve uluslararası alanda tanınan ve sektördeki uzmanlık ve profesyonellik düzeyini teyit eden bir belgedir. Bu sertifika, katılımcıların kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olacak değerli bir nitelik olarak kabul edilir.

"Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Rezervasyon Sertifikası Programı", konaklama ve seyahat hizmetleri sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen veya mevcut bilgilerini genişletmek isteyen herkes için mükemmel bir fırsattır. Katılımcılar, sektörde aranan nitelikli profesyoneller olmaları için gerekli tüm bilgi ve becerileri bu program sayesinde edinirler.

İçerik

Rezervasyon

Tanımı

Kapsamı

Acentede Rezervasyon

Kullanılan Terimler, Tanımlar ve Kapsamları

Rezervasyon Kavramının Amacı

Organizasyon Yapısı

Sistemdeki Yeri

Personel Görev ve Sorumlulukları

Rezervasyon Çeşitleri

Otel Rezervasyonu

Münferit Rezervasyon (Bireysel Müşteri)

Grup Rezervasyonu

Uçak Bilet Rezervasyonu

Rezervasyon Alma Şekilleri

Bilgisayar

Faks

E-mail

Mektup

Telefon

Co-Mail

Süreç

Bu sertifika programı online bir programdır. Tüm içerikler daha önceden sisteme yüklendiği için programa, süresi içerisinde web, tablet ya da cep'ten 7/24 dilediğiniz zaman katılabileceksiniz. Sertifika programına erişim süresi 1 aydır ve isteğe bağlı uzatılabilir. Süreç sonunda; e-imzalı, karekodlu, barkod numaralı ve onaylı sertifika düzenlenmektedir. Sertifikalar doğrulanabilir ve sorgulanabilir olup aynı zamanda PDF formatında indirilebilir ve çıktı alınılabilir. Sertifikalar ömür boyu geçerlidir, kamu ve özel sektörde kullanılabilmektedir. Sertifikayı hak edebilmeniz için erişim süresi içerisinde sertifika programını tamamlamanız gerekmektedir. Kişisel performansınıza bağlı olarak süreci daha erken de tamamlayabilir ve hızlı bir şekilde sertifika sahibi olabilirsiniz. Başvurunuza müteakiben 1 iş gününde sisteme giriş adresi, kullanıcı adınız ve şifreniz tarafınıza gönderilecektir. Sertifika programınızı tamamladıktan sonra 1-3 iş gününde sertifikanız onaylanır ve düzenlenir. Yurt dışı kullanımlar için uluslararası onaylı sertifikayı özellikle tavsiye ediyoruz.

Başvuru Adımları

◆ Dileğin sertifika programlarını sepete ekle ve satın al.
◆ Tarafınıza gönderilecek giriş adresi, kullanıcı adı ve şifre ile sisteme gir.
◆ Serifika programını süresi içerisinde tamamla.
◆ Onayın ardından sertifikanız düzenlenir. Hepsi bu kadar!

Kazanımlar

Bu sertifika programı, kişisel gelişiminizi destekleyerek kariyerinizde önemli bir adım atmanıza yardımcı olabilir. İş bulma sürecinde size avantaj sağlar, mevcut işinizde yükselmenize olanak tanır ve uzmanlığınızı resmi olarak belgelemenizi sağlar. Özgeçmişinizde (CV) ve iş başvurularınızda dikkat çekersiniz. Rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlayacak yetkinliklerle donatılmış olursunuz.

Kimler Katılabilir?

Bu sertifika programına; okur yazar herkes, Türkiye'nin ve dünyanın her yerinden katılabilir.

Nasıl Katılırım?

Web sitemizden dileğiniz sertifika programlarını sepete ekleyip başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Birden fazla sertifika programına aynı anda katılabilirsiniz. Herhangi bir kısıtlama yoktur. Başvuru formu adımında sertifikada adı basılacak katılımcının bilgilerinin girilmesi gerekmektedir.

Ödeme Yöntemleri Nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı, havale, EFT ya da FAST ile 7/24 ödeme yapabilirsiniz.

Ne Zaman Başlayabilirim?

Başvurunuza müteakiben 1 iş gününde sisteme giriş adresi, kullanıcı adınız ve şifreniz tarafınıza gönderilecektir.

Sorularım için nasıl ulaşabilirim?

Farklı sorularınız var ise öncelikle Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı incelemenizi tavsiye ederiz.

Bize ulaşmak isterseniz canlı desteğe bağlanabilir, 0 850 550 50 54 çağrı merkezimizi arayabilir, aynı numaradan WhatsApp ile ulaşabilir ya da [email protected] adresine eposta gönderebilirsiniz.

Ramazan ayı süresince mesai saatlerimiz aşağıda belirtilmiştir.
🕒 Hafta içi 08:30 - 17:30
🕒 Cumartesi: 09:00 - 15:00
🕒 Pazar günleri, bayram tatillerinde ve mesai saatleri dışında canlı destek veremiyoruz, fakat web sitemizde başvurular 7/24 açıktır.

Ek Bilgi

◆ Sertifika programları dijital içerik olduğundan ücret iadesi, iptal ve değişiklik yapılamamaktadır. Başvuru yapmadan önce bilgileri dikkatli bir şekilde okumanızı tavsiye ederiz.
◆ Üniversite ve uluslararası onay mercii sadece belgelendirme hizmeti sunmakta olup, iş garantisi vermemektedir. Bu konuda üniversite, uluslararası onay mercii ve kurumumuz sorumluluk taşımamaktadır.
◆ Sertifikalar, kamu ve özel sektörde geçerli olup kullanılabilmektedir. Ancak, sertifikanın kabul edilip edilmemesi tamamen belgeyi sunacağınız kurumun insiyatifindedir. Bu konuda üniversite, uluslararası onay mercii ve kurumumuz sorumluluk taşımamaktadır.
◆ TC kimlik numarası olmayan yabancı uyruklu vatandaşlar pasaport numaraları ya da herhangi bir kimlik numarası ile başvuru yapabilir. Bu kişilerin TC numaraları olmadığından sertifikaları e-devlete işlenememektedir. Bu durumdaki katılımcıların sertifikaları PDF formatında dijital olarak gönderilir.
◆ Bir sertifika programının sertifika saatinin hesaplanmasında video dersler, e-ders notları, interaktif metin dersleri, bireysel çalışmalar ve sınav süreleri dikkate alınmaktadır. Hesaplama parametreleri programa göre değişkenlik göstermektedir. Dolayısıyla sertifika saati, sadece video saati anlamına gelmemektedir ve birbirinden farklıdır.