Özet Bilgi
Başvuru ve Süreç
BAŞVURU VE SÜREÇ
✓ Dilediğin eğitimleri sepete ekleyerek satın alma işlemini tamamla. Aynı anda birden fazla eğitime kolayca başvuru yapabilirsin.
✓ Sepet sayfasında sertifikanın düzenleneceği kişiye ait bilgileri eksiksiz doldur ve güvenli ödeme adımını tamamla.
✓ Başvurunun ardından 1–2 iş günü içinde eğitime giriş bilgilerin telefonuna iletilir. Mesai saatleri içinde yapılan başvurularda çoğunlukla aynı gün gönderilir.
✓ Telefonuna gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile eğitim paneline giriş yap.
✓ Eğitim içeriğini tamamla. (Dilersen doğrudan sınava da girebilirsin.)
✓ Online test sınavına girerek en az 50 puan al.
✓ Sınav sonucunu panel üzerinden görüntüleyebilir, aynı zamanda e-posta adresinden de takip edebilirsin.
✓ Sınavı başarıyla tamamlamanın ardından belgelendirme süreci başlatılır.
✓ En erken 1 iş günü, en geç 7 iş günü içinde sertifikan PDF formatında telefonuna gönderilir.
✓ Uzman Sertifika, hızlı sertifikalandırma sistemiyle sınavı başarıyla tamamlayan katılımcıların sertifikalarını kısa sürede hazırlayarak iletir.
✓ Uzman Sertifika, 2015’ten bu yana üniversite ve teknokent kökenli altyapısı ve tescilli markasıyla, 10 yılı aşkın süredir güvenle tercih edilen bir belgelendirme platformudur.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."
Kimler Katılabilir?
KİMLER KATILABİLİR?
✓ Sertifika programlarına; en az 18 yaşını doldurmuş ve okuma yazma bilen herkes, Türkiye’den ve dünyanın her yerinden hemen başvuru yapabilir.
✓ CV’sini (özgeçmişini) güçlendirerek iş bulma şansını artırmak isteyenler
✓ Daha iyi bir pozisyona geçmek veya terfi almak isteyen çalışanlar
✓ Bilgi ve uzmanlığını resmi bir sertifika ile belgelemek isteyenler
✓ Kariyerine hızlı ve somut bir katkı sağlamak isteyenler
✓ İş başvurularında rakiplerinin önüne geçmek isteyen adaylar
✓ Atama, görevlendirme ve başvurular için sertifikaya ihtiyaç duyanlar
✓ Öğrenciler ve yeni mezunlar, kariyerine güçlü bir başlangıç yapmak isteyenler
✓ Çalışanlar, uzmanlar ve profesyoneller, yetkinliklerini belgeleyerek fark yaratmak isteyenler.
"Kariyeriniz için güçlü bir adım atın, sertifikanızla farkınızı hemen gösterin."
Eğitim Hakkında
EĞİTİM HAKKINDA
Hasta Kayıt Kabul Danışmanlığı ve Hastane Sekreterliği eğitimi, sağlık kurumlarında hasta kabul sürecinin doğru, düzenli ve sistemli biçimde yürütülmesi için gerekli idari, iletişimsel ve bilgi yönetimi temelli konuları bir araya getiren kapsamlı bir programdır. Eğitim, ilk temas noktasından başlayarak kayıt oluşturma, yönlendirme, bilgi girişi, evrak akışı ve kurum içi koordinasyon gibi süreçleri bütüncül biçimde ele alır. Bu çerçevede sağlık bilgi yönetim sistemi (HBYS) üzerinden yürütülen dijital işlemler, hasta ve personel bilgi sistemlerinin işleyişi, kayıt mantığı ve veri bütünlüğü gibi konular açıklanır.
Program, hasta kayıt-kabul ve sekreterlik görevlerinin yalnızca işlem adımlarından ibaret olmadığını; iletişim, etik yaklaşım, mahremiyet, hasta hakları ve kurumsal organizasyon bilgisiyle birlikte yürütülen bir mesleki alan olduğunu vurgular. Sağlıkta iletişim ve toplumsal iletişim başlıklarıyla profesyonel iletişimin temel ilkeleri ele alınır. Yazışma teknikleri modülü; iş yazıları, özel yazılar ve resmi yazılar üzerinden kurumsal yazılı iletişimin standartlarını açıklar. Anatomi-fizyoloji, tıbbi terminoloji ve tıbbi dokümantasyon bölümleri ise sağlık alanında kullanılan temel kavramların anlaşılmasını destekleyerek terminoloji okuryazarlığı kazandırmayı hedefler.
EĞİTİMİN KAPSAMI
Eğitimin kapsamı; HBYS içinde hasta işlemlerinin yürütülmesi, medikal bilgi sistemi ve personel-hasta bilgi sistemlerinin temel mantığı, hasta kabul sürecinin kurum içi organizasyonla uyumu, sağlık hizmetlerinde personel yönetimi, yazışma teknikleri, hasta hakları yönetimi, anatomi-fizyoloji, tıbbi terminoloji ve tıbbi dokümantasyon başlıklarından oluşur. Eğitim, kayıt-kabul süreçlerinin hangi birimler ve görev tanımları üzerinden yürüdüğünü açıklayarak kurum içi işleyişin anlaşılmasına katkı sağlar. Hasta kabul personelinin sorumluluk alanları, hasta kabul sürecinin aşamaları ve hastane organizasyon yapısı sahadaki iş akışıyla ilişkilendirilir.
Kapsam dahilinde kurumsal yazışmaların düzenlenmesi, resmi yazı formatı, evrakların gönderiliş ve alınış süreçleri ile evrak yönetimi yaklaşımı ele alınır. Hasta hakları yönetimi bölümünde hasta hakları ve sorumluluklar, hasta memnuniyeti yaklaşımı ve ilgili yönetmelik çerçevesi değerlendirilir. Anatomi ve fizyoloji modülü insan vücudu sistemlerini temel düzeyde tanıtır; tıbbi terminoloji, terimlerin sistemlere göre sınıflandırılması üzerinden sağlık kayıtlarının okunması ve doğru yorumlanmasını destekler. Tıbbi dokümantasyon başlığında ise arşiv hizmetleri, dosya oluşturma ve ICD uluslararası tanı sınıflaması gibi kayıt ve arşiv düzeniyle ilişkili süreçler açıklanır.
KAZANIMLAR
Bu eğitim, sağlık kurumlarında hasta kayıt-kabul ve sekreterlik süreçlerinin temel işleyişini kavramsal düzeyde anlamayı destekler. Katılımcılar, HBYS üzerinden yürütülen hasta işlemlerinin mantığını, medikal bilgi sistemi ile personel-hasta bilgi sistemlerinde kullanılan kayıt yaklaşımını ve veri girişinin süreçlerle ilişkisini öğrenir. Hasta kabul sürecinin aşamaları, hasta bilgisi yönetimi ve kurum içi koordinasyon; süreçlerin düzenli yürütülmesi açısından sistemli bir çerçeve sunar.
Program sürecinde sağlıkta iletişim ve yazışma teknikleri ile profesyonel iletişim dili, kurumsal yazılı iletişim standartları ve evrak yönetimi yaklaşımı gelişir. Hasta hakları yönetimi; hasta hakları-sorumlulukları, memnuniyet bakışı ve etik yaklaşımın temel bileşenlerini güçlendirir. Anatomi-fizyoloji ve tıbbi terminoloji modülleri sağlık alanında kullanılan kavramların anlaşılmasını destekler; tıbbi dokümantasyon bölümü ise dosyalama, arşiv düzeni ve ICD sınıflaması gibi kayıt yönetimi başlıklarının mantığını netleştirir.
EĞİTİM KİMLERE YÖNELİK?
Eğitim; sağlık kurumlarında hasta kayıt-kabul, danışma, poliklinik sekreterliği, birim sekreterliği ve benzeri idari süreçlerde görev almayı hedefleyen ya da bu alanın işleyişini öğrenmek isteyen bireyler için uygundur. HBYS kullanımı, hasta işlemleri, evrak akışı ve kurum içi yazışma düzeni gibi konularda temel bilgi altyapısı oluşturmak isteyenlere yönelik yapılandırılmış bir içerik sunar.
Ayrıca sağlıkta iletişim, hasta hakları yönetimi ve tıbbi terminoloji gibi başlıklarda terminoloji okuryazarlığını güçlendirmek isteyenler; sağlık kurumlarının organizasyon yapısını, görev tanımlarını ve hasta kabul sürecinin işleyişini bütüncül biçimde ele almak isteyenler için de sistemli bir çerçeve sağlar.
EĞİTİMİN YAPISI
Eğitim, sağlık kurumlarında idari süreçlerin dijital ve kurumsal boyutunu birlikte ele alan modüler bir yapıdadır. İlk bölümde HBYS içinde hasta işlemleri, medikal bilgi sistemi ve personel-hasta bilgi sistemleri ele alınarak dijital süreçlerin temel mantığı açıklanır. Devam eden bölümlerde sağlık hizmetlerinde iletişim ve personel yönetimi başlıklarıyla kurum içi işleyiş, görev tanımları ve hasta kabul süreci bütüncül biçimde değerlendirilir.
İlerleyen aşamalarda yazışma teknikleri modülü ile kurumsal yazılı iletişim standardı ve evrak yönetimi yaklaşımı ele alınır. Hasta hakları yönetimi bölümü; memnuniyet, haklar ve sorumluluklar çerçevesinde işlenir. Anatomi-fizyoloji ve tıbbi terminoloji modülleri sağlık terminolojisini sistemler üzerinden yapılandırırken; tıbbi dokümantasyon bölümü arşiv hizmetleri, dosya oluşturma ve ICD sınıflaması ile kayıt-dokümantasyon yaklaşımını tamamlar.
EĞİTİM KONULARI
Program; hasta işlemleri, medikal bilgi sistemi, personel ve hasta bilgi sistemi, sağlıkta iletişim, toplumsal iletişim, sağlık hizmetleri, görev tanımları, hasta kabul süreci, hastane organizasyonu, yazışma teknikleri (iş, özel ve resmi yazılar), evrak gönderilişi-alınışı, hasta hakları ve sorumlulukları, hasta memnuniyeti, hasta hakları yönetmeliği, anatomi-fizyoloji (temel vücut sistemleri), tıbbi terminoloji (sistemlere göre terimler), arşiv hizmetleri, dosya oluşturma ve ICD uluslararası tanı sınıflaması başlıklarını kapsar. Konular; veri bütünlüğü, mahremiyet, kurumsal koordinasyon ve kayıt düzeni mantığıyla yapılandırılmıştır.
SERTİFİKA SEÇENEKLERİ
Bu sertifika programında, e-Devlet, üniversite ve uluslararası onaylı sertifika seçenekleri sunulabilmektedir. Başvuru esnasında aktif olan sertifika seçeneklerinden seçilebilir. Sertifikalandırma, katılımcının seçtiği sertifika türüne göre yapılmaktadır.
MESLEKİ KATKILAR
Eğitim, sağlık kurumlarında hasta kayıt-kabul ve sekreterlik süreçlerine ilişkin bilgi altyapısını güçlendirir. HBYS temelli hasta işlemleri, kurumsal yazışma düzeni, hasta hakları yaklaşımı ve tıbbi terminoloji; iş akışlarını anlama, süreçleri izleme ve kurum içi koordinasyonu destekleme açısından bütüncül bir çerçeve sunar. Anatomi-fizyoloji ve tıbbi dokümantasyon modülleri terminoloji okuryazarlığını geliştirerek bilgi yönetimi süreçlerine katkı sağlar.
İSTİHDAM VE İŞ OLANAKLARI
Edinilen bilgiler; sağlık kurumlarının idari ve bilgi yönetimi süreçlerini tanımaya yardımcı olur. HBYS kullanımı, kurumsal yazışma, hasta hakları yönetimi ve tıbbi terminoloji başlıkları; hasta kabul, danışma, sekreterlik, dokümantasyon ve arşiv düzeniyle ilişkili iş alanlarında süreçleri sistemli biçimde yürütmeye yönelik bir altyapı oluşturur.
✓ Hastanelerde hasta kayıt kabul ve danışma birimleri
✓ Poliklinik sekreterliği ve klinik sekreterlik birimleri
✓ Tıbbi dokümantasyon ve arşiv birimleri
✓ Sağlık bilgi yönetim sistemi destek ve kayıt birimleri
✓ Özel sağlık merkezlerinde hasta kabul ve kayıt işlemleri
✓ Kurumsal yazışma, evrak ve hasta hakları birimleri
SIKÇA SORULAN SORULAR
Menüde bulunan sıkça sorulan sayfamızı ziyaret edebilir, sıkça sorulan soruları ve cevaplarını inceleyebilirsiniz.
ŞİMDİ BAŞVUR
Dilediğin eğitimleri sepete ekleyerek satın alma işlemini tamamla. Aynı anda birden fazla eğitime kolayca başvuru yapabilirsin.
Eğitim İçeriği
Sınav Hakkında
SINAV HAKKINDA GENEL BİLGİ
✓ Sınavlar %100 online olarak, test formatında gerçekleştirilmektedir.
✓ Sınav sırasında kamera, ses kaydı veya canlı gözetim uygulanmamaktadır.
✓ Sınav için gün veya saat zorunluluğu yoktur. Eğitim bitiş tarihinize kadar dilediğiniz zaman sınava erişebilirsiniz.
✓ Sınavlar çoktan seçmeli yapıdadır; yanlış cevaplar doğru cevapları etkilemez.
✓ Tüm soruları, sayfanın üst kısmında belirtilen süre içinde işaretleyerek sınavınızı tamamlayabilirsiniz.
✓ Soru sayısı eğitime göre 10–30 arasında değişmekte olup, çoğunlukla 10–20 soru aralığındadır.
✓ Sınav süresi, soru başına 1 dakika olacak şekilde belirlenir (örnek: 20 soru = 20 dakika).
✓ Başarılı sayılmak için sınavdan en az 50 puan alınması gerekmektedir.
✓ Programa katılan tüm katılımcılara ücretsiz 3 sınav hakkı tanımlanır; başarısız olunması hâlinde sınav tekrarı yapılabilir.
✓ Sınavdan başarılı olunması durumunda sınav sistemi kapanır ve tekrar sınava giriş yapılamaz.
✓ Sınav tamamlandığında sonuç anında ekranda görüntülenir ve eş zamanlı olarak e-posta adresinize gönderilir.
✓ Kullanıcı panelinizde yer alan “Sınavlarım” bölümünden sonuçları detaylı şekilde inceleyebilirsiniz.
✓ Sınavın zorluk seviyesi, eğitimin temel düzeyine uygun olarak hazırlanmıştır ve katılımcıları zorlayacak nitelikte değildir.
Neden Uzman Sertifika?
NEDEN UZMAN SERTİFİKA?
✓ Uzman Sertifika, 2015 yılında üniversite bünyesinde ve teknokent bölgesinde kurulmuş, köklü bir eğitim ve belgelendirme platformudur.
✓ Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından 10 yılı aşkın süredir tescilli bir marka olarak faaliyet göstermektedir.
✓ Kamu ve özel sektörde geçerli, kariyer odaklı ve ihtiyaçlara uygun sertifika çözümleri sunmaktadır.
✓ Güçlü altyapısı, uzman kadrosu ve kullanıcı dostu sistemiyle hızlı, şeffaf ve güvenilir belgelendirme imkânı sağlar.
✓ Bugüne kadar binlerce katılımcının atanmasında, iş bulmasında ve mesleki gelişiminde sertifikalandırma desteğiyle aktif rol oynamıştır.
✓ Yıllar önce sertifika alan katılımcıların bugün dahi kendileri ve yakınları için yeniden Uzman Sertifika’yı tercih etmesi, sürekliliğin ve güvenin en somut göstergesidir.
GÜVEN POLİTİKAMIZ
✓ Sektörde bazı kurumlarla ilgili belge teslimi, erişilebilirlik ve hizmet sürekliliği konusunda olumsuz deneyimler yaşanabilmektedir.
✓ Uzman Sertifika, kurulduğu günden bu yana şeffaf, sürdürülebilir ve ulaşılabilir hizmet anlayışıyla faaliyet göstermektedir.
✓ Sertifika süreçleri tamamlandıktan sonra da katılımcılar belgelerine güvenle erişebilir ve ihtiyaç duyduklarında her zaman bize ulaşabilirler.
✓ Bu nedenle sertifika tercihi yaparken yalnızca fiyatın değil, kurumun geçmişinin ve güvenilirliğinin de dikkate alınmasını öneriyoruz.
✓ Uzman Sertifika, yıllardır olduğu gibi güveninizle yoluna devam etmektedir.
FİYAT POLİTİKAMIZ
✓ Sundumuz sistem, klasik eğitim modellerinden farklı olarak %100 online (asenkron) yapıdadır.
✓ Fiziksel sınıf, basılı materyal, yol–konaklama ve benzeri sabit maliyetleri ortadan kaldırarak, kaliteden ödün vermeden daha erişilebilir fiyatlar sunuyoruz.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."