Özet Bilgi
Başvuru ve Süreç
BAŞVURU VE SÜREÇ
✓ Dilediğin eğitimleri sepete ekleyerek satın alma işlemini tamamla. Aynı anda birden fazla eğitime kolayca başvuru yapabilirsin.
✓ Sepet sayfasında sertifikanın düzenleneceği kişiye ait bilgileri eksiksiz doldur ve güvenli ödeme adımını tamamla.
✓ Başvurunun ardından 1–2 iş günü içinde eğitime giriş bilgilerin telefonuna iletilir. Mesai saatleri içinde yapılan başvurularda çoğunlukla aynı gün gönderilir.
✓ Telefonuna gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile eğitim paneline giriş yap.
✓ Eğitim içeriğini tamamla. (Dilersen doğrudan sınava da girebilirsin.)
✓ Online test sınavına girerek en az 50 puan al.
✓ Sınav sonucunu panel üzerinden görüntüleyebilir, aynı zamanda e-posta adresinden de takip edebilirsin.
✓ Sınavı başarıyla tamamlamanın ardından belgelendirme süreci başlatılır.
✓ En erken 1 iş günü, en geç 7 iş günü içinde sertifikan PDF formatında telefonuna gönderilir.
✓ Uzman Sertifika, hızlı sertifikalandırma sistemiyle sınavı başarıyla tamamlayan katılımcıların sertifikalarını kısa sürede hazırlayarak iletir.
✓ Uzman Sertifika, 2015’ten bu yana üniversite ve teknokent kökenli altyapısı ve tescilli markasıyla, 10 yılı aşkın süredir güvenle tercih edilen bir belgelendirme platformudur.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."
Kimler Katılabilir?
KİMLER KATILABİLİR?
✓ Sertifika programlarına; en az 18 yaşını doldurmuş ve okuma yazma bilen herkes, Türkiye’den ve dünyanın her yerinden hemen başvuru yapabilir.
✓ CV’sini (özgeçmişini) güçlendirerek iş bulma şansını artırmak isteyenler
✓ Daha iyi bir pozisyona geçmek veya terfi almak isteyen çalışanlar
✓ Bilgi ve uzmanlığını resmi bir sertifika ile belgelemek isteyenler
✓ Kariyerine hızlı ve somut bir katkı sağlamak isteyenler
✓ İş başvurularında rakiplerinin önüne geçmek isteyen adaylar
✓ Atama, görevlendirme ve başvurular için sertifikaya ihtiyaç duyanlar
✓ Öğrenciler ve yeni mezunlar, kariyerine güçlü bir başlangıç yapmak isteyenler
✓ Çalışanlar, uzmanlar ve profesyoneller, yetkinliklerini belgeleyerek fark yaratmak isteyenler.
"Kariyeriniz için güçlü bir adım atın, sertifikanızla farkınızı hemen gösterin."
Eğitim Hakkında
EĞİTİM HAKKINDA
Kalite Yönetimi Sistemleri Analisti eğitimi, kurumların ürün ve hizmet üretiminde kaliteyi planlama, yönetme, izleme ve geliştirme süreçlerini sistematik bir çerçevede ele alan kapsamlı bir programdır. Kalite yönetimi, yalnızca denetim faaliyeti olarak değil; hedefleri, süreçleri, kaynakları ve paydaş beklentilerini aynı eksende buluşturan stratejik bir yönetim yaklaşımıdır. Bu eğitim, kalite yönetimi sistemlerinin temel mantığını açıklayarak katılımcılara kalite bakış açısı kazandırmayı amaçlar.
Program boyunca kalite; müşteri beklentileri, süreç performansı, risk temelli düşünme ve sürekli iyileştirme ile ilişkilendirilir. Sistem kurulumu ve sürdürülmesi, dokümantasyonun yönetimi, süreçlerin izlenmesi, iç tetkik faaliyetleri ve iyileştirme planlarının oluşturulması gibi başlıklar analist bakış açısıyla ele alınır. Böylece katılımcılar, kalite yönetimi sistemlerini teknik ve yönetsel boyutlarıyla değerlendirebilecek bir altyapı edinir.
EĞİTİMİN KAPSAMI
Eğitimin kapsamı, kalite yönetiminin temel kavram ve prensiplerinden başlayarak ISO 9001 standartlarının uygulama mantığına, iç tetkik süreçlerinden risk yönetimine ve stratejik kalite yönetimine kadar uzanır. Program, kalite araçları ve teknikleri üzerinden veri odaklı düşünmeyi destekler; süreçlerin ölçülmesi, analiz edilmesi ve geliştirilmesi için kullanılan yöntemleri ele alır.
Kapsam dâhilinde belgelendirme süreçleri, kalite politikası ve hedef yönetimi, süreç iyileştirme yaklaşımları ve kalite maliyet analizi gibi konular yer alır. Risk değerlendirmesi, kalite güvencesi ve FMEA gibi yöntemler önleyici yaklaşım çerçevesinde değerlendirilir. Denetim raporları, düzeltici/önleyici faaliyet planları, performans ölçümü ve müşteri memnuniyeti geri bildirim yönetimi de bütüncül biçimde ele alınır.
KAZANIMLAR
Eğitim sonucunda katılımcılar, kalite yönetiminin temel prensiplerini ve kalite yönetim sistemlerinin kurum içindeki işlevini kavrar. ISO 9001’in süreç temelli yapısını anlar; kalite politikası, hedefler ve performans göstergeleri arasındaki ilişkiyi değerlendirebilir. Kalite araçları ve teknikleri ile veriye dayalı değerlendirme yapma konusunda farkındalık kazanır.
Katılımcılar, belgelendirme ve süreç iyileştirme yaklaşımını birlikte ele alarak sistem sürekliliğini destekleyen mekanizmaları tanır. Risk yönetimi ve kalite güvencesi perspektifi ile olası hata kaynaklarının nasıl yönetileceğini öğrenir. İç tetkik, denetim raporlama ve iyileştirme planlamasına ilişkin bilgi, izleme ve geliştirme süreçlerini analitik biçimde değerlendirmeye katkı sağlar.
EĞİTİM KİMLERE YÖNELİK?
Bu eğitim, kalite yönetim sistemlerinin kurulması, yürütülmesi veya değerlendirilmesi süreçlerine ilgi duyan bireylere yöneliktir. Süreç yönetimi, performans ölçümü, risk değerlendirmesi ve iyileştirme çalışmalarına katkı sunan rollerle ilgilenen kişiler için kapsamlı bir içerik sunar.
Üretim, hizmet, lojistik, idari süreçler ve proje yönetimi gibi alanlarda kalite perspektifini güçlendirmek isteyenler için de uygundur. Kalite araçlarıyla süreç analizi yapmayı, iç tetkik yaklaşımını ve sürekli iyileştirme mantığını kavramayı hedefleyen katılımcılar programdan faydalanabilir.
EĞİTİMİN YAPISI
Eğitim, kalite yönetimi sistemlerini aşamalı ve bütüncül bir yapı içinde ele alır. Önce kalite kavramları, prensipler ve temel araçlarla ortak zemin oluşturulur; ardından ISO 9001 yaklaşımı, politika ve hedef yönetimi gibi sistem kurucu başlıklara geçilir. İlerleyen bölümlerde süreç iyileştirme, kalite maliyetleri, risk yönetimi ve kalite güvencesi ele alınır.
İç tetkik, denetim teknikleri ve raporlama süreçleri sistemin izleme boyutunu tamamlar. Stratejik kalite yönetimi, performans ölçümü ve müşteri geri bildirimi yönetimi ise kalite yönetiminin kurumsal hedeflerle uyumunu destekleyen başlıklar olarak yapı içinde yer alır.
EĞİTİM KONULARI
Eğitim konuları, kalite yönetim sistemlerinin çerçevesini ve uygulama mantığını birlikte ele alacak şekilde planlanmıştır. Süreç yaklaşımıyla düşünme, ölçümleme ve iyileştirme döngüsünü kurma, programın temel omurgasını oluşturur. Risk temelli düşünme ve önleyici yaklaşım, modern kalite yönetimi bileşenleri olarak değerlendirilir.
Kalite Kavramları ve Prensipleri: Kaliteyi tanımlayan temel kavramlar ve müşteri odaklılık, liderlik, süreç yaklaşımı ile sürekli iyileştirme prensipleri ele alınır.
ISO 9001 Standartları ve Uygulamaları: Süreç temelli yapı, dokümantasyon ve performans değerlendirme bileşenleri üzerinden uygulama mantığı açıklanır.
Kalite Araçları, Risk ve İyileştirme: Veri toplama-analiz yöntemleri, Kaizen/6 Sigma gibi iyileştirme yaklaşımları, kalite maliyetleri, risk yönetimi, kalite güvencesi ve FMEA ele alınır.
İç Tetkik ve Denetim: Tetkik planlama, kanıt toplama, denetim teknikleri, raporlama, düzeltici/önleyici faaliyet ve iyileştirme planları değerlendirilir.
Stratejik Kalite ve Müşteri Geri Bildirimi: Stratejik planlama, performans göstergeleri, izleme mekanizmaları, müşteri memnuniyeti ve geri bildirimlerin iyileştirmeye dönüştürülmesi ele alınır.
SERTİFİKA SEÇENEKLERİ
Bu sertifika programında, e-Devlet, üniversite ve uluslararası onaylı sertifika seçenekleri sunulabilmektedir. Başvuru esnasında aktif olan sertifika seçeneklerinden seçilebilir. Sertifikalandırma, katılımcının seçtiği sertifika türüne göre yapılmaktadır.
MESLEKİ KATKILAR
Eğitim, kalite yönetimi sistemlerini analitik bir bakışla ele alma becerisini destekler. Süreçlerin ölçülmesi, denetlenmesi ve iyileştirilmesine ilişkin bilgi birikimi oluşturur; politika, risk yönetimi ve iç tetkik yaklaşımını birlikte değerlendirme perspektifi kazandırır.
İSTİHDAM VE İŞ OLANAKLARI
Kalite yönetimi sistemlerine ilişkin edinilen bilgiler, farklı sektörlerde süreç yönetimi, kalite güvence ve denetim faaliyetleriyle ilişkilidir.
✓ Kalite yönetim birimleri
✓ Kalite güvence departmanları
✓ Süreç yönetimi ve iyileştirme ekipleri
✓ İç tetkik ve denetim ekipleri
✓ Belgelendirme ve dokümantasyon süreçleriyle ilişkili birimler
✓ Üretim ve hizmet işletmelerinde kalite odaklı görev alanları
SIKÇA SORULAN SORULAR
Menüde bulunan sıkça sorulan sayfamızı ziyaret edebilir, sıkça sorulan soruları ve cevaplarını inceleyebilirsiniz.
ŞİMDİ BAŞVUR
Dilediğin eğitimleri sepete ekleyerek satın alma işlemini tamamla. Aynı anda birden fazla eğitime kolayca başvuru yapabilirsin.
Eğitim İçeriği
Sınav Hakkında
SINAV HAKKINDA GENEL BİLGİ
✓ Sınavlar %100 online olarak, test formatında gerçekleştirilmektedir.
✓ Sınav sırasında kamera, ses kaydı veya canlı gözetim uygulanmamaktadır.
✓ Sınav için gün veya saat zorunluluğu yoktur. Eğitim bitiş tarihinize kadar dilediğiniz zaman sınava erişebilirsiniz.
✓ Sınavlar çoktan seçmeli yapıdadır; yanlış cevaplar doğru cevapları etkilemez.
✓ Tüm soruları, sayfanın üst kısmında belirtilen süre içinde işaretleyerek sınavınızı tamamlayabilirsiniz.
✓ Soru sayısı eğitime göre 10–30 arasında değişmekte olup, çoğunlukla 10–20 soru aralığındadır.
✓ Sınav süresi, soru başına 1 dakika olacak şekilde belirlenir (örnek: 20 soru = 20 dakika).
✓ Başarılı sayılmak için sınavdan en az 50 puan alınması gerekmektedir.
✓ Programa katılan tüm katılımcılara ücretsiz 3 sınav hakkı tanımlanır; başarısız olunması hâlinde sınav tekrarı yapılabilir.
✓ Sınavdan başarılı olunması durumunda sınav sistemi kapanır ve tekrar sınava giriş yapılamaz.
✓ Sınav tamamlandığında sonuç anında ekranda görüntülenir ve eş zamanlı olarak e-posta adresinize gönderilir.
✓ Kullanıcı panelinizde yer alan “Sınavlarım” bölümünden sonuçları detaylı şekilde inceleyebilirsiniz.
✓ Sınavın zorluk seviyesi, eğitimin temel düzeyine uygun olarak hazırlanmıştır ve katılımcıları zorlayacak nitelikte değildir.
Neden Uzman Sertifika?
NEDEN UZMAN SERTİFİKA?
✓ Uzman Sertifika, 2015 yılında üniversite bünyesinde ve teknokent bölgesinde kurulmuş, köklü bir eğitim ve belgelendirme platformudur.
✓ Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından 10 yılı aşkın süredir tescilli bir marka olarak faaliyet göstermektedir.
✓ Kamu ve özel sektörde geçerli, kariyer odaklı ve ihtiyaçlara uygun sertifika çözümleri sunmaktadır.
✓ Güçlü altyapısı, uzman kadrosu ve kullanıcı dostu sistemiyle hızlı, şeffaf ve güvenilir belgelendirme imkânı sağlar.
✓ Bugüne kadar binlerce katılımcının atanmasında, iş bulmasında ve mesleki gelişiminde sertifikalandırma desteğiyle aktif rol oynamıştır.
✓ Yıllar önce sertifika alan katılımcıların bugün dahi kendileri ve yakınları için yeniden Uzman Sertifika’yı tercih etmesi, sürekliliğin ve güvenin en somut göstergesidir.
GÜVEN POLİTİKAMIZ
✓ Sektörde bazı kurumlarla ilgili belge teslimi, erişilebilirlik ve hizmet sürekliliği konusunda olumsuz deneyimler yaşanabilmektedir.
✓ Uzman Sertifika, kurulduğu günden bu yana şeffaf, sürdürülebilir ve ulaşılabilir hizmet anlayışıyla faaliyet göstermektedir.
✓ Sertifika süreçleri tamamlandıktan sonra da katılımcılar belgelerine güvenle erişebilir ve ihtiyaç duyduklarında her zaman bize ulaşabilirler.
✓ Bu nedenle sertifika tercihi yaparken yalnızca fiyatın değil, kurumun geçmişinin ve güvenilirliğinin de dikkate alınmasını öneriyoruz.
✓ Uzman Sertifika, yıllardır olduğu gibi güveninizle yoluna devam etmektedir.
FİYAT POLİTİKAMIZ
✓ Sundumuz sistem, klasik eğitim modellerinden farklı olarak %100 online (asenkron) yapıdadır.
✓ Fiziksel sınıf, basılı materyal, yol–konaklama ve benzeri sabit maliyetleri ortadan kaldırarak, kaliteden ödün vermeden daha erişilebilir fiyatlar sunuyoruz.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."