Eğitim Hakkında
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Hakkında
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, kuruluşlarda uygulanan yönetim sistemlerinin planlı, sistematik, tarafsız ve kanıta dayalı yöntemlerle değerlendirilmesine ilişkin temel ilkeleri öğrenmek isteyen bireyler için hazırlanmış kapsamlı bir mesleki gelişim programıdır. Günümüzde işletmelerin kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği, bilgi güvenliği ve diğer yönetim sistemlerini etkin biçimde yönetebilmeleri, yalnızca standart gerekliliklerine uygun prosedürler hazırlamalarına değil, bu prosedürlerin uygulamadaki etkinliğini düzenli olarak değerlendirmelerine de bağlıdır. Yönetim sistemi tetkikleri, kuruluşların belirledikleri hedeflere ulaşma durumlarını incelemelerine, süreç performansını değerlendirmelerine, uygunsuzlukları belirlemelerine ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmalarına yardımcı olmaktadır. ISO 19011:2018 standardı, yönetim sistemlerinin tetkik edilmesine yönelik rehberlik sunarak tetkik ilkeleri, tetkik programlarının yönetimi, tetkik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve tetkikçilerin yetkinliklerinin değerlendirilmesi konularında ortak bir yaklaşım oluşturmaktadır. Online ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, standardın temel kavramlarından başlayarak etik ilkeler, tetkik programlarının oluşturulması, planlama, hazırlık, tetkik teknikleri, kanıt toplama, uygunsuzluk değerlendirme, raporlama ve takip faaliyetlerini sistematik biçimde ele almaktadır. Eğitim kapsamında öncelikle tetkik, tetkik kriteri, tetkik kanıtı, tetkik bulgusu, tetkik sonucu ve tetkik programı gibi temel kavramlar açıklanmaktadır. Birinci taraf, ikinci taraf ve üçüncü taraf tetkiklerin amaçları ve uygulama farklılıkları değerlendirilerek kuruluş içi değerlendirmeler ile bağımsız belgelendirme faaliyetleri arasındaki ayrım ortaya konulmaktadır. Tetkik ilkeleri kapsamında dürüstlük, tarafsız sunum, mesleki özen, gizlilik, bağımsızlık, kanıta dayalı yaklaşım ve risk temelli yaklaşım üzerinde durulmaktadır. Tetkik programının hazırlanmasında kuruluşun faaliyet alanı, süreçlerin önemi, yönetim sistemi hedefleri, önceki değerlendirme sonuçları ve mevcut risklerin dikkate alınması gerektiği açıklanmaktadır. Tetkik kapsamının, kriterlerinin, hedeflerinin ve kullanılacak kaynakların belirlenmesi gibi hazırlık aşamaları ele alınmaktadır. Program, yönetim sistemi tetkiklerini yalnızca standart maddelerinin kontrol edilmesi olarak değil; süreç performansının değerlendirilmesi, nesnel kanıtların incelenmesi ve kurumsal gelişimin desteklenmesi amacıyla yürütülen planlı faaliyetler olarak değerlendirmektedir.
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, tetkik programlarının uygulanması, tetkik ekiplerinin yönetimi, iletişim yöntemleri, kanıt değerlendirme teknikleri ve tetkik sonuçlarının raporlanması gibi konulara da odaklanmaktadır. Eğitim kapsamında tetkik planının hazırlanması, ilgili yönetim sistemi dokümanlarının önceden incelenmesi ve tetkik edilen süreçlerin özelliklerine uygun değerlendirme yöntemlerinin belirlenmesi açıklanmaktadır. Açılış toplantısının amacı, tetkik edilen taraflarla iletişimin kurulması, tetkik hedeflerinin paylaşılması ve değerlendirme sürecinin anlaşılır biçimde yürütülmesi üzerinde durulmaktadır. Tetkik uygulamalarında kullanılan görüşme, gözlem, doküman inceleme, kayıt kontrolü ve örnekleme yöntemlerinin temel özellikleri ele alınmaktadır. Görüşmeler sırasında açık uçlu soruların tercih edilmesi, yönlendirici ifadelerden kaçınılması ve elde edilen bilgilerin doğrulanabilir kanıtlarla desteklenmesi gerektiği vurgulanmaktadır. Doküman ve kayıt incelemelerinde güncellik, tutarlılık, izlenebilirlik ve belirlenen kriterlere uygunluk gibi unsurlar değerlendirilmektedir. Örnekleme yaklaşımının kullanım amacı açıklanarak incelenen kayıtların tüm faaliyetleri temsil etme düzeyinin tetkik sonuçlarının yorumlanmasında önem taşıdığı belirtilmektedir. Tetkik kanıtlarının değerlendirilmesi sonucunda uygunluk, uygunsuzluk ve iyileştirme fırsatlarının nasıl ayırt edilebileceği açıklanmaktadır. Uygunsuzlukların raporlanmasında ilgili gerekliliğin, tespit edilen durumun ve nesnel kanıtların açık biçimde ifade edilmesi üzerinde durulmaktadır. Tetkik raporlarının hazırlanması kapsamında tetkik hedefleri, kapsam, kriterler, değerlendirilen faaliyetler, bulgular ve sonuçların anlaşılır biçimde sunulması ele alınmaktadır. Kapanış toplantısında bulguların paylaşılması, farklı değerlendirmelerin açıklığa kavuşturulması ve takip süreçlerinin görüşülmesi gibi faaliyetler incelenmektedir. Düzeltme, düzeltici faaliyet ve kök neden analizi arasındaki farklılıklar açıklanarak uygunsuzlukların tekrarını önlemeye yönelik sistematik yaklaşımın önemi vurgulanmaktadır. Takip faaliyetlerinde düzeltici faaliyetlerin uygulanma durumunun ve etkinliğinin değerlendirilmesi ele alınmaktadır. ISO 19011:2018 rehberliğinin uygulama alanları; ISO 9001 kalite yönetim sistemi, ISO 14001 çevre yönetim sistemi, ISO 45001 iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi, ISO/IEC 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi ve diğer yönetim sistemi uygulamalarıyla ilişkilendirilmektedir. PDF sunum dersleri ve online test üzerinden yürütülen eğitim, katılımcıların kendi öğrenme hızlarına uygun biçimde ilerlemelerine olanak tanımaktadır. Program teorik bilgi ve değerlendirme odaklı olup bağımsız belgelendirme kuruluşu denetçisi statüsü, akredite baş tetkikçi yetkisi veya herhangi bir yönetim sistemi için otomatik tetkik yetkilendirmesi sağlamamaktadır. Eğitim sonunda düzenlenen ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu sertifikası, tamamlanan eğitim ve değerlendirme sürecinin belgelenmesine yardımcı olmaktadır. Programın temel amacı, katılımcıların yönetim sistemi tetkiklerinin planlanması, yürütülmesi, raporlanması ve izlenmesine ilişkin rehberlik ilkelerini anlamalarını ve kurumsal yönetim sistemlerinin geliştirilmesine yönelik mesleki bilgi birikimlerini artırmalarını desteklemektir.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Nedir?
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu, yönetim sistemlerinin tetkik edilmesine ilişkin ilkeleri, tetkik programlarının yönetimini, tetkik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesini ve tetkikçilerin yetkinliklerinin değerlendirilmesini açıklayan uluslararası bir rehberlik standardıdır. ISO 19011:2018, farklı yönetim sistemi standartlarının değerlendirilmesinde kullanılabilecek ortak tetkik yaklaşımını ortaya koymaktadır. Standart, kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği, bilgi güvenliği ve diğer yönetim sistemlerinin tetkik edilmesine yönelik genel yöntemleri ele almaktadır. Bununla birlikte ISO 19011, kuruluşlara doğrudan belgelendirme şartları getiren veya kişilere bağımsız denetim yetkisi sağlayan bir sertifikasyon standardı değildir. Yönetim sistemi tetkiki, belirlenen kriterlere uygunluğun değerlendirilmesi amacıyla nesnel kanıtların sistematik, bağımsız ve dokümante edilmiş biçimde elde edilmesi ve incelenmesi sürecidir. Tetkik kriterleri, değerlendirmede esas alınan standart gereklilikleri, kuruluş politikaları, prosedürler, sözleşme koşulları veya diğer belirlenmiş gerekliliklerden oluşabilir. Tetkik kanıtları ise bu kriterlerle ilişkili ve doğrulanabilir kayıtlar, bilgiler veya gözlemlerdir. Tetkik bulguları, elde edilen kanıtların belirlenen kriterlerle karşılaştırılması sonucunda oluşturulur. Tetkik sonuçları, tetkikin hedefleri ve elde edilen bulgular dikkate alınarak yapılan genel değerlendirmeyi ifade eder. ISO 19011:2018 standardının temelinde yedi önemli tetkik ilkesi bulunmaktadır. Dürüstlük, tetkik faaliyetlerinin etik ve güvenilir biçimde yürütülmesini gerektirir. Tarafsız sunum, bulguların ve sonuçların gerçeği yansıtacak biçimde raporlanmasını ifade eder. Mesleki özen, tetkikçinin görevini uygun dikkat, bilgi ve değerlendirme yetkinliğiyle yerine getirmesiyle ilişkilidir. Gizlilik, tetkik sırasında elde edilen bilgilerin korunmasını kapsar. Bağımsızlık, tetkik sonuçlarının tarafsızlığını destekleyen önemli bir unsurdur. Kanıta dayalı yaklaşım, sonuçların doğrulanabilir bilgilere dayanmasını gerektirir. Risk temelli yaklaşım ise tetkik planlamasında ve uygulamasında kuruluşun hedeflerini etkileyebilecek risklerin ve fırsatların dikkate alınmasını sağlar. Yönetim sistemi tetkiklerinin planlanmasında tetkik programı önemli bir rol üstlenmektedir. Tetkik programı, belirli bir dönem içerisinde gerçekleştirilecek bir veya birden fazla tetkike ilişkin düzenlemeleri kapsar. Program hazırlanırken kuruluşun büyüklüğü, faaliyetlerin karmaşıklığı, yönetim sistemi hedefleri, süreçlerin önemi, önceki tetkik sonuçları ve riskler değerlendirilebilir. Tetkik programının yönetimi, yalnızca takvim oluşturulmasını değil; hedeflerin belirlenmesini, kaynakların planlanmasını, uygun tetkikçilerin seçilmesini, faaliyetlerin izlenmesini ve programın geliştirilmesini de kapsamaktadır. Belirli bir tetkikin hazırlanması aşamasında tetkik hedefleri, kapsamı, kriterleri ve uygulanacak yöntemler belirlenir. Tetkik planı, değerlendirilecek faaliyetleri, sorumlulukları, zamanlamayı ve gerekli düzenlemeleri açıklayan bir çalışma dokümanıdır. Tetkik öncesinde ilgili yönetim sistemi dokümanlarının ve kayıtlarının incelenmesi, süreçlerin daha iyi anlaşılmasına yardımcı olabilir. Tetkik uygulamalarında görüşme, gözlem, doküman inceleme ve örnekleme gibi yöntemler kullanılmaktadır. Görüşmeler, çalışanların süreçleri nasıl yürüttüklerini anlamaya yardımcı olurken gözlemler uygulamaların fiilî durumunun değerlendirilmesini sağlar. Doküman incelemeleri, prosedürlerin ve kayıtların belirlenen kriterlerle karşılaştırılmasına imkân tanır. Örnekleme, tüm kayıtların incelenmesinin mümkün olmadığı durumlarda belirli bir veri grubunun değerlendirilmesini sağlayabilir. Ancak örnekleme sonuçları yorumlanırken incelenen kanıtların kapsamı ve örnekleme sınırlılıkları dikkate alınmalıdır. Tetkik sırasında elde edilen kanıtlar değerlendirilerek uygunluk, uygunsuzluk ve iyileştirme fırsatları belirlenebilir. Uygunsuzluk, belirlenen bir gerekliliğin karşılanmaması durumunu ifade eder. Uygunsuzlukların raporlanmasında ilgili kriterin, nesnel kanıtın ve tespit edilen durumun açık biçimde belirtilmesi önemlidir. Tetkik raporu, gerçekleştirilen değerlendirmenin kapsamını, bulgularını ve sonuçlarını ilgili taraflara iletmek amacıyla hazırlanır. Tetkik sonrasında gerekli düzeltmelerin yapılması, uygunsuzlukların kök nedenlerinin araştırılması ve düzeltici faaliyetlerin planlanması gerekebilir. Düzeltici faaliyetlerin etkinliğinin değerlendirilmesi, benzer uygunsuzlukların tekrarını önlemeye yönelik çalışmalar açısından önem taşır. ISO 19011:2018, tetkikçilerin yetkinliklerinin değerlendirilmesine de rehberlik etmektedir. Tetkikçilerin ilgili yönetim sistemi, kuruluş faaliyetleri, tetkik teknikleri ve değerlendirme yöntemleri hakkında yeterli bilgiye sahip olmaları beklenir. ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, bu temel kavramları açıklayarak katılımcıların tetkik programı yönetimi, planlama, kanıt toplama, uygunsuzluk değerlendirme, raporlama ve takip süreçleri arasındaki ilişkileri anlamalarına ve yönetim sistemleri alanındaki teorik bilgi düzeylerini geliştirmelerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Neleri Kapsar?
✓ %100 online eğitimdir (asenkron sistem / içerik yüklü)
✓ Eğitim içeriği; PDF sunum ders ve online test sınavından oluşmaktadır.
✓ Eğitim sonunda adınıza 8 saatlik sertifika düzenlenir.
✓ Eğitim süresi 1 aydır (süre içerisinde tamanlanmadığında uzatma başvurusu yapılabilir).
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Sertifikasının Özellikleri Nelerdir?
Eğitim sonunda adınıza; QR kodlu, barkod numaralı, sorgulanabilir ve doğrulanabilir sertifika düzenlenir.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Kimlere Yöneliktir?
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, yönetim sistemlerinin değerlendirilmesi, tetkik programlarının planlanması, tetkik tekniklerinin öğrenilmesi ve kuruluş süreçlerinin sistematik biçimde incelenmesi konularında bilgi edinmek isteyen bireylere yönelik hazırlanmıştır. Kalite yönetimi sorumluları, çevre yönetim sistemi çalışanları, iş sağlığı ve güvenliği profesyonelleri, bilgi güvenliği ekipleri, süreç yöneticileri ve kurumsal yönetim sistemlerinde görev alan kişiler programın hedef kitlesi arasında bulunmaktadır. Bunun yanında mühendislik, işletme, kalite yönetimi ve ilgili alanlarda öğrenim gören öğrenciler de eğitimden yararlanabilir. Özellikle ISO 19011:2018 standardının yapısı, tetkik ilkeleri, etik kurallar, tetkik programı yönetimi, planlama, kanıt toplama, uygunsuzluk tespiti ve raporlama konularında temel bilgi edinmek isteyen katılımcılar için program açıklayıcı içerikler sunmaktadır. Kuruluşların iç tetkik süreçlerini yönetmek, tetkik programlarının etkinliğini değerlendirmek veya mevcut görevleri kapsamında tetkik faaliyetlerini daha bilinçli takip etmek isteyen bireyler de eğitimi inceleyebilir. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ve ISO/IEC 27001 gibi yönetim sistemlerinin uygulanmasıyla ilgilenen çalışanlar açısından program mesleki gelişimi destekleyebilir. Eğitim, farklı yönetim sistemlerinde kullanılabilen ortak tetkik rehberliğini açıklayarak katılımcıların değerlendirme, raporlama ve sürekli iyileştirme süreçlerine ilişkin temel bilgi düzeylerini geliştirmelerini hedeflemektedir.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi’ne Kimler Katılabilir?
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi’ne, yönetim sistemleri, tetkik programları, tetkik planlaması, kanıt değerlendirme, uygunsuzluk raporlama ve düzeltici faaliyet süreçleri hakkında bilgi edinmek isteyen bireyler katılabilir. Eğitim içeriği temel kavramların açıklanmasıyla başladığı için daha önce profesyonel tetkik deneyimi bulunmayan kişiler açısından da takip edilebilir bir öğrenme yapısı sunmaktadır. Öğrenciler, çalışanlar, kalite yönetimi personeli, süreç sorumluları, teknik ve idari birimlerde görev alan bireyler ve yönetim sistemleri alanında mesleki gelişim hedefleyen katılımcılar programı değerlendirebilir. Temel kalite yönetimi kavramlarına, süreç yaklaşımına, doküman ve kayıt yönetimine ve ilgili yönetim sistemi standartlarının genel yapısına aşina olmak, eğitimde açıklanan konuların anlaşılmasını kolaylaştırabilir. Bununla birlikte programın temel tetkik rehberliği ilkelerini öğrenmek için ileri düzey denetim deneyimi zorunlu değildir. Online eğitim sistemi sayesinde katılımcılar PDF sunum derslerini inceleyebilir ve eğitim süresi içerisinde kendi öğrenme hızlarına uygun biçimde ilerleyebilir. Program sonunda gerçekleştirilen online test, edinilen teorik bilgilerin değerlendirilmesine yöneliktir. Eğitim, yönetim sistemi tetkiklerinin genel işleyişini açıklamakla birlikte herhangi bir kuruluş adına otomatik tetkik yetkilendirmesi, bağımsız belgelendirme denetçisi statüsü veya akredite baş tetkikçi yeterliliği sağlamamaktadır. Tetkik görevlendirmelerinde ilgili yönetim sistemi bilgisi, uygulama deneyimi, tarafsızlık ve belirlenmiş yetkinlik koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Kazanımları Nelerdir?
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, katılımcıların yönetim sistemi tetkiklerinin temel ilkeleri, tetkik programı yönetimi, planlama, hazırlık, tetkik teknikleri, kanıt toplama, uygunsuzluk değerlendirme, raporlama ve düzeltici faaliyetlerin takibi konularında teorik bilgi kazanmalarını hedeflemektedir. Eğitim sürecinde birinci taraf, ikinci taraf ve üçüncü taraf tetkiklerin temel farklılıklarının anlaşılması ve ISO 19011:2018 standardının rehberlik yaklaşımının tanınması amaçlanmaktadır. Katılımcıların dürüstlük, tarafsızlık, gizlilik, bağımsızlık ve kanıta dayalı değerlendirme gibi tetkik ilkelerini yorumlayabilmeleri beklenmektedir. Tetkik programı kapsamında hedeflerin, kapsamın, kriterlerin, kaynakların ve sorumlulukların belirlenmesinin önemi açıklanmaktadır. Tetkik planlamasında süreçlerin özellikleri, riskler ve önceki tetkik sonuçlarının değerlendirilmesi ele alınmaktadır. Tetkik teknikleri kapsamında görüşme, gözlem, doküman inceleme ve örnekleme yöntemlerinin kullanım amaçları incelenmektedir. Kanıt değerlendirme konusunda nesnel bilgilerin belirlenen kriterlerle karşılaştırılması ve bulguların oluşturulması açıklanmaktadır. Uygunsuzluk raporlamasında açık, doğrulanabilir ve ilgili gerekliliğe dayanan ifadelerin kullanılması üzerinde durulmaktadır. Düzeltme, düzeltici faaliyet ve kök neden analizi kavramları arasındaki farklılıklar değerlendirilmektedir. Takip faaliyetlerinde uygulanan önlemlerin etkinliğinin incelenmesi açıklanmaktadır. Eğitim sonunda edinilen teorik bilgiler, katılımcıların yönetim sistemi tetkiklerini daha bilinçli değerlendirmelerine ve kurumsal sürekli iyileştirme süreçlerine ilişkin bilgi birikimlerini geliştirmelerine katkı sağlayabilir.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Sonrasında İstihdam ve İş Olanakları Nelerdir?
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, kalite yönetimi, çevre yönetimi, iş sağlığı ve güvenliği, bilgi güvenliği, süreç yönetimi ve kurumsal tetkik faaliyetleriyle ilişkili çalışma alanlarında mevcut mesleki bilgi düzeyini destekleyen bir eğitim programıdır. Yönetim sistemi tetkikleri; üretim işletmelerinde, hizmet kuruluşlarında, lojistik şirketlerinde, sağlık kuruluşlarında, eğitim kurumlarında, teknoloji şirketlerinde ve farklı sektörlerde faaliyet gösteren organizasyonlarda gerçekleştirilmektedir. Bu alanlarda tetkik programlarının takip edilmesi, doküman ve kayıtların düzenlenmesi, tetkik planlarının hazırlanmasına destek verilmesi, uygunsuzluk kayıtlarının izlenmesi ve düzeltici faaliyetlerin durumunun takip edilmesi gibi görevler bulunmaktadır. Kalite yönetimi destek personeli, yönetim sistemi dokümantasyon görevlisi, süreç iyileştirme destek çalışanı ve tetkik programı koordinasyon personeli gibi pozisyonlarda ISO 19011 standardının temel ilkelerine ilişkin bilgiler yararlı olabilir. Bununla birlikte bu görevlerin gerektirdiği teknik beceriler, ilgili yönetim sistemi bilgisi, uygulamalı deneyim ve diğer yeterlilikler farklılık göstermektedir. Kuruluşların iç tetkikçi görevlendirmeleri, personelin ilgili süreçleri değerlendirebilecek yetkinliğe ve uygun tarafsızlık koşullarına sahip olmasını gerektirmektedir. Bağımsız belgelendirme tetkikleri ise belgelendirme kuruluşlarının ve uygulanabilir akreditasyon düzenlemelerinin belirlediği ilave koşullara tabidir. Eğitimde ele alınan tetkik programı yönetimi, kanıt toplama, raporlama ve düzeltici faaliyet takibi konuları, ilgili çalışma alanlarında kullanılan temel yöntemlerin anlaşılmasına katkı sağlayabilir. İstihdam olanakları, kişinin eğitim geçmişine, deneyimine, mevcut yetkinliklerine ve işverenlerin belirlediği koşullara bağlıdır. ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu sertifikası tek başına işe yerleşme garantisi, bağımsız belgelendirme denetçisi yetkisi veya baş tetkikçi statüsü sağlamaz. Program, yönetim sistemleri alanında mesleki gelişimini desteklemek isteyen bireyler için tamamlayıcı bir öğrenme imkânı sunmaktadır.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Sertifikası Ne İşe Yarar?
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi sertifikası, katılımcının yönetim sistemi tetkiklerinin temel kavramları, ISO 19011:2018 standardının rehberlik ilkeleri, etik kurallar, tetkik programı yönetimi, tetkik planlama, tetkik teknikleri, kanıt toplama, uygunsuzluk tespiti, raporlama, düzeltici faaliyetler ve takip süreçlerine yönelik eğitim programını ve değerlendirme sürecini tamamladığını belgelemek amacıyla düzenlenir. Sertifika, yönetim sistemi tetkiklerinde kullanılan temel yöntemler ve kurumsal değerlendirme süreçlerine ilişkin alınan eğitimin kişisel eğitim geçmişinde gösterilmesine yardımcı olur. Mesleki gelişim faaliyetlerini kayıt altına almak isteyen bireyler, sertifikalarını özgeçmişlerinde, kişisel gelişim dosyalarında veya uygun gördükleri profesyonel başvurularda tamamladıkları eğitimin belgesi olarak kullanabilir. Eğitim sonunda düzenlenen QR kodlu sertifika, barkod numarası ve sorgulama özellikleri sayesinde belgeye ilişkin bilgilerin doğrulanmasına imkân tanır. Bu doğrulama özelliği, sertifikanın düzenlenme bilgilerinin kontrol edilmesini kolaylaştırırken belgenin bütün kurumlar tarafından kabul edileceği anlamına gelmez. Sertifikanın değerlendirilmesi, ilgili kurumun kendi kabul koşullarına ve başvurunun niteliğine bağlıdır. ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu sertifikası, mesleki gelişim ve eğitim katılımının belgelenmesi amacıyla kullanılabilir; ancak akademik diploma, akredite baş tetkikçi yeterlilik belgesi, bağımsız belgelendirme denetçisi yetki belgesi veya mevzuat kapsamında zorunlu tutulan diğer belgelerin yerine geçmez. Belge, program kapsamında ele alınan teorik konuların tamamlandığını gösterir; herhangi bir yönetim sisteminde bağımsız belgelendirme tetkiki yürütme yetkisinin veya kuruluş tarafından tetkikçi olarak görevlendirilmiş olmanın tek başına kanıtı olarak değerlendirilmemelidir.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi ve Sertifikasına Nasıl Başvurabilirim?
Dileğiniz sertifika programlarını sepete ekleyip tek seferde başvuru yapabilirsiniz. Aynı anda birden çok sertifika programına başvurabilirsiniz.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi Eğitmeni Hakkında
Eğitimlerimiz; üniversite bünyesinde görev yapan akademisyenler, alanında uzman eğitmenler ve sektör profesyonelleri tarafından titizlikle hazırlanmaktadır. Tüm eğitim içerikleri, güncel ve yasal müfredatlar, sektörel gelişmeler ve mesleki ihtiyaçlar doğrultusunda düzenli olarak güncellenmektedir. Katılımcıların teorik bilgiyi uygulamaya dönüştürebilmesi hedeflenerek hazırlanan eğitim programlarımız; kaliteli, kapsamlı ve profesyonel bir öğrenme deneyimi sunmaktadır.
🎓 Sıkça Sorulan Sorulara Nereden Ulaşabilirim?
Web sitemiz menüsünde bulunan sıkça sorulan sayfamızı ziyaret edebilir, sıkça sorulan soruları ve cevaplarını inceleyebilirsiniz. Diğer yandan bizimle çağrı merkezi, WhatsApp veya e-posta yoluyla kolayca iletişime geçebilirsiniz.
🎓 ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitim İçeriği
Tanım, Genel Kavramlar ve Giriş
Standardın Yapısı ve Gereklilikleri
Tetkik İlkeleri ve Etik Kurallar
Tetkik Programı Yönetimi
Tetkik Planlama ve Hazırlık
Tetkik Teknikleri ve Uygulamaları
Kanıt Toplama ve Değerlendirme
Uygunsuzluk Tespiti ve Raporlama
Düzeltici Faaliyetler ve Takip
Uygulama ve Değerlendirme
Başvuru ve Süreç
BAŞVURU VE SÜREÇ
✓ Dilediğin eğitimleri sepete ekleyerek satın alma işlemini tamamla. Aynı anda birden fazla eğitime kolayca başvuru yapabilirsin.
✓ Sepet sayfasında sertifikanın düzenleneceği kişiye ait bilgileri eksiksiz doldur ve güvenli ödeme adımını tamamla.
✓ Başvurunun ardından 1–2 iş günü içinde eğitime giriş bilgilerin telefonuna iletilir. Mesai saatleri içinde yapılan başvurularda çoğunlukla aynı gün gönderilir.
✓ Telefonuna gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile eğitim paneline giriş yap.
✓ Eğitim içeriğini tamamla. (Dilersen doğrudan sınava da girebilirsin.)
✓ Online test sınavına girerek en az 50 puan al.
✓ Sınav sonucunu panel üzerinden görüntüleyebilir, aynı zamanda e-posta adresinden de takip edebilirsin.
✓ Sınavı başarıyla tamamlamanın ardından belgelendirme süreci başlatılır.
✓ En erken 1 iş günü, en geç 7 iş günü içinde sertifikan PDF formatında telefonuna gönderilir.
✓ Uzman Sertifika, hızlı sertifikalandırma sistemiyle sınavı başarıyla tamamlayan katılımcıların sertifikalarını kısa sürede hazırlayarak iletir.
✓ Uzman Sertifika, 2015’ten bu yana üniversite ve teknokent kökenli altyapısı ve tescilli markasıyla, 10 yılı aşkın süredir güvenle tercih edilen bir belgelendirme platformudur.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."
Kimler Katılabilir?
KİMLER KATILABİLİR?
✓ Sertifika programlarına; en az 18 yaşını doldurmuş ve okuma yazma bilen herkes, Türkiye’den ve dünyanın her yerinden hemen başvuru yapabilir.
✓ CV’sini (özgeçmişini) güçlendirerek iş bulma şansını artırmak isteyenler
✓ Daha iyi bir pozisyona geçmek veya terfi almak isteyen çalışanlar
✓ Bilgi ve uzmanlığını resmi bir sertifika ile belgelemek isteyenler
✓ Kariyerine hızlı ve somut bir katkı sağlamak isteyenler
✓ İş başvurularında rakiplerinin önüne geçmek isteyen adaylar
✓ Atama, görevlendirme ve başvurular için sertifikaya ihtiyaç duyanlar
✓ Öğrenciler ve yeni mezunlar, kariyerine güçlü bir başlangıç yapmak isteyenler
✓ Çalışanlar, uzmanlar ve profesyoneller, yetkinliklerini belgeleyerek fark yaratmak isteyenler.
"Kariyeriniz için güçlü bir adım atın, sertifikanızla farkınızı hemen gösterin."
Sınav Hakkında
SINAV HAKKINDA GENEL BİLGİ
✓ Sınavlar %100 online olarak, test formatında gerçekleştirilmektedir.
✓ Sınav sırasında kamera, ses kaydı veya canlı gözetim uygulanmamaktadır.
✓ Sınav için gün veya saat zorunluluğu yoktur. Eğitim bitiş tarihinize kadar dilediğiniz zaman sınava erişebilirsiniz.
✓ Sınavlar çoktan seçmeli yapıdadır; yanlış cevaplar doğru cevapları etkilemez.
✓ Tüm soruları, sayfanın üst kısmında belirtilen süre içinde işaretleyerek sınavınızı tamamlayabilirsiniz.
✓ Soru sayısı eğitime göre 10–30 arasında değişmekte olup, çoğunlukla 10–20 soru aralığındadır.
✓ Sınav süresi, soru başına 1 dakika olacak şekilde belirlenir (örnek: 20 soru = 20 dakika).
✓ Başarılı sayılmak için sınavdan en az 50 puan alınması gerekmektedir.
✓ Programa katılan tüm katılımcılara ücretsiz 3 sınav hakkı tanımlanır; başarısız olunması hâlinde sınav tekrarı yapılabilir.
✓ Sınavdan başarılı olunması durumunda sınav sistemi kapanır ve tekrar sınava giriş yapılamaz.
✓ Sınav tamamlandığında sonuç anında ekranda görüntülenir ve eş zamanlı olarak e-posta adresinize gönderilir.
✓ Kullanıcı panelinizde yer alan “Sınavlarım” bölümünden sonuçları detaylı şekilde inceleyebilirsiniz.
✓ Sınavın zorluk seviyesi, eğitimin temel düzeyine uygun olarak hazırlanmıştır ve katılımcıları zorlayacak nitelikte değildir.
Örnek Sertifikalar
Sertifika; başvuru esnasında seçtiğiniz sertifika türüne göre düzenlenir. Örneğin "Uluslararası Onaylı" sertifika seçeneği seçildiğinde Uluslararası Onaylı Sertifika olarak düzenlenir. "e-Devlet Onaylı" sertifika seçeneği seçildiğinde ise e-Devlet Onaylı Üniversite Sertifikası olarak düzenlenir. Aşağıda sertifika ve transkript örnekleri verilmiştir.
Neden Uzman Sertifika?
NEDEN UZMAN SERTİFİKA?
✓ Uzman Sertifika, 2015 yılında üniversite bünyesinde ve teknokent bölgesinde kurulmuş, köklü bir eğitim ve belgelendirme platformudur.
✓ Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından 10 yılı aşkın süredir tescilli bir marka olarak faaliyet göstermektedir.
✓ Kamu ve özel sektörde geçerli, kariyer odaklı ve ihtiyaçlara uygun sertifika çözümleri sunmaktadır.
✓ Güçlü altyapısı, uzman kadrosu ve kullanıcı dostu sistemiyle hızlı, şeffaf ve güvenilir belgelendirme imkânı sağlar.
✓ Bugüne kadar binlerce katılımcının atanmasında, iş bulmasında ve mesleki gelişiminde sertifikalandırma desteğiyle aktif rol oynamıştır.
✓ Yıllar önce sertifika alan katılımcıların bugün dahi kendileri ve yakınları için yeniden Uzman Sertifika’yı tercih etmesi, sürekliliğin ve güvenin en somut göstergesidir.
GÜVEN POLİTİKAMIZ
✓ Sektörde bazı kurumlarla ilgili belge teslimi, erişilebilirlik ve hizmet sürekliliği konusunda olumsuz deneyimler yaşanabilmektedir.
✓ Uzman Sertifika, kurulduğu günden bu yana şeffaf, sürdürülebilir ve ulaşılabilir hizmet anlayışıyla faaliyet göstermektedir.
✓ Sertifika süreçleri tamamlandıktan sonra da katılımcılar belgelerine güvenle erişebilir ve ihtiyaç duyduklarında her zaman bize ulaşabilirler.
✓ Bu nedenle sertifika tercihi yaparken yalnızca fiyatın değil, kurumun geçmişinin ve güvenilirliğinin de dikkate alınmasını öneriyoruz.
✓ Uzman Sertifika, yıllardır olduğu gibi güveninizle yoluna devam etmektedir.
FİYAT POLİTİKAMIZ
✓ Sundumuz sistem, klasik eğitim modellerinden farklı olarak %100 online (asenkron) yapıdadır.
✓ Fiziksel sınıf, basılı materyal, yol–konaklama ve benzeri sabit maliyetleri ortadan kaldırarak, kaliteden ödün vermeden daha erişilebilir fiyatlar sunuyoruz.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."