Özet Bilgi
Başvuru ve Süreç
BAŞVURU VE SÜREÇ
✓ Dilediğin eğitimleri sepete ekleyerek satın alma işlemini tamamla. Aynı anda birden fazla eğitime kolayca başvuru yapabilirsin.
✓ Sepet sayfasında sertifikanın düzenleneceği kişiye ait bilgileri eksiksiz doldur ve güvenli ödeme adımını tamamla.
✓ Başvurunun ardından 1–2 iş günü içinde eğitime giriş bilgilerin telefonuna iletilir. Mesai saatleri içinde yapılan başvurularda çoğunlukla aynı gün gönderilir.
✓ Telefonuna gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile eğitim paneline giriş yap.
✓ Eğitim içeriğini tamamla. (Dilersen doğrudan sınava da girebilirsin.)
✓ Online test sınavına girerek en az 50 puan al.
✓ Sınav sonucunu panel üzerinden görüntüleyebilir, aynı zamanda e-posta adresinden de takip edebilirsin.
✓ Sınavı başarıyla tamamlamanın ardından belgelendirme süreci başlatılır.
✓ En erken 1 iş günü, en geç 7 iş günü içinde sertifikan PDF formatında telefonuna gönderilir.
✓ Uzman Sertifika, hızlı sertifikalandırma sistemiyle sınavı başarıyla tamamlayan katılımcıların sertifikalarını kısa sürede hazırlayarak iletir.
✓ Uzman Sertifika, 2015’ten bu yana üniversite ve teknokent kökenli altyapısı ve tescilli markasıyla, 10 yılı aşkın süredir güvenle tercih edilen bir belgelendirme platformudur.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."
Kimler Katılabilir?
KİMLER KATILABİLİR?
✓ Sertifika programlarına; en az 18 yaşını doldurmuş ve okuma yazma bilen herkes, Türkiye’den ve dünyanın her yerinden hemen başvuru yapabilir.
✓ CV’sini (özgeçmişini) güçlendirerek iş bulma şansını artırmak isteyenler
✓ Daha iyi bir pozisyona geçmek veya terfi almak isteyen çalışanlar
✓ Bilgi ve uzmanlığını resmi bir sertifika ile belgelemek isteyenler
✓ Kariyerine hızlı ve somut bir katkı sağlamak isteyenler
✓ İş başvurularında rakiplerinin önüne geçmek isteyen adaylar
✓ Atama, görevlendirme ve başvurular için sertifikaya ihtiyaç duyanlar
✓ Öğrenciler ve yeni mezunlar, kariyerine güçlü bir başlangıç yapmak isteyenler
✓ Çalışanlar, uzmanlar ve profesyoneller, yetkinliklerini belgeleyerek fark yaratmak isteyenler.
"Kariyeriniz için güçlü bir adım atın, sertifikanızla farkınızı hemen gösterin."
Eğitim Hakkında
EĞİTİM HAKKINDA
İletişim Teknikleri Eğitimi Sertifika Programı, bireylerin ve kurumların iletişim süreçlerini daha sistemli, açık ve çok boyutlu biçimde değerlendirmesini amaçlayan profesyonel bir programdır. İletişim; mesajın iletilmesi, algılanması, yorumlanması ve geri bildirimle tamamlanan dinamik bir süreçtir. Program, mesaj türleri, algılama süreçleri ve beden dili gibi temel unsurları ele alarak katılımcılara güçlü bir kavramsal temel kazandırır.
Grup ve örgüt düzeyindeki iletişim, çatışma yönetimi ve teknolojik iletişim araçları da içerik kapsamında değerlendirilerek güncel iletişim pratiklerine yönelik farkındalık sağlanır.
EĞİTİMİN KAPSAMI
Eğitim; mesaj türleri, beden dili ve algılama süreçlerinden başlayarak kişilerarası, grup ve örgütsel iletişime uzanır. Telefon, santral sistemleri, telekonferans ve raporlama başlıklarıyla iletişimin teknik boyutu tamamlanır.
KAZANIMLAR
Katılımcılar iletişimin temel bileşenlerini, mesajların nasıl algılandığını ve yorumlandığını öğrenir. Kişilerarası ve örgütsel iletişim süreçlerine dair farkındalık kazanarak iletişim engellerini tanıma becerisi geliştirir.
EĞİTİM KİMLERE YÖNELİK?
İletişim becerilerini geliştirmek, grup ve kurumsal yapılarda iletişimi daha iyi yönetmek isteyen bireylere yöneliktir. Farklı meslek grupları için uygundur.
EĞİTİMİN YAPISI
Program; bireysel iletişimden grup ve örgüt iletişimine, ardından teknik iletişim araçlarına ilerleyen aşamalı bir yapıdan oluşur.
EĞİTİM KONULARI
Mesaj türleri, beden dili, algılama, grup ve örgüt iletişimi, çatışma yönetimi, telefon ve telekonferans sistemleri temel başlıkları oluşturur.
Mesaj Türleri: Mesajın içeriği, biçimi ve aktarımı.
Beden Dili: Jest, mimik ve duruşun iletişimdeki rolü.
Algılama: Mesajların yorumlanma süreci.
Grup ve Örgütsel İletişim: Kolektif yapılarda iletişim işleyişi.
Grup Çatışmaları: İletişim kaynaklı anlaşmazlıklar.
İletişimde Soru Sorma: Etkileşimi güçlendiren yaklaşımlar.
Telefon ve Telekonferans: Uzaktan iletişim araçları.
Raporlama ve Fihrist: İletişimde kayıt ve organizasyon.
SERTİFİKA SEÇENEKLERİ
Program kapsamında e-Devlet, üniversite ve uluslararası onaylı sertifika seçenekleri sunulmaktadır.
MESLEKİ KATKILAR
İletişim süreçlerini analiz etme, yorumlama ve yönetme becerileri kazandırır.
İSTİHDAM VE İŞ OLANAKLARI
Kurumsal iletişim, çağrı merkezleri, insan kaynakları, satış ve müşteri ilişkileri, ofis ve organizasyon birimlerinde destekleyici bir yetkinlik sağlar.
✓ Kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler
✓ Çağrı merkezleri
✓ İnsan kaynakları ve ofis yönetimi
✓ Satış ve müşteri ilişkileri
✓ Organizasyon ve sekreterya
SIKÇA SORULAN SORULAR
SSS sayfasından detaylara ulaşabilirsiniz.
ŞİMDİ BAŞVUR
Dilediğiniz eğitimleri sepete ekleyerek başvurunuzu tamamlayabilirsiniz.
Eğitim İçeriği
Sınav Hakkında
SINAV HAKKINDA GENEL BİLGİ
✓ Sınavlar %100 online olarak, test formatında gerçekleştirilmektedir.
✓ Sınav sırasında kamera, ses kaydı veya canlı gözetim uygulanmamaktadır.
✓ Sınav için gün veya saat zorunluluğu yoktur. Eğitim bitiş tarihinize kadar dilediğiniz zaman sınava erişebilirsiniz.
✓ Sınavlar çoktan seçmeli yapıdadır; yanlış cevaplar doğru cevapları etkilemez.
✓ Tüm soruları, sayfanın üst kısmında belirtilen süre içinde işaretleyerek sınavınızı tamamlayabilirsiniz.
✓ Soru sayısı eğitime göre 10–30 arasında değişmekte olup, çoğunlukla 10–20 soru aralığındadır.
✓ Sınav süresi, soru başına 1 dakika olacak şekilde belirlenir (örnek: 20 soru = 20 dakika).
✓ Başarılı sayılmak için sınavdan en az 50 puan alınması gerekmektedir.
✓ Programa katılan tüm katılımcılara ücretsiz 3 sınav hakkı tanımlanır; başarısız olunması hâlinde sınav tekrarı yapılabilir.
✓ Sınavdan başarılı olunması durumunda sınav sistemi kapanır ve tekrar sınava giriş yapılamaz.
✓ Sınav tamamlandığında sonuç anında ekranda görüntülenir ve eş zamanlı olarak e-posta adresinize gönderilir.
✓ Kullanıcı panelinizde yer alan “Sınavlarım” bölümünden sonuçları detaylı şekilde inceleyebilirsiniz.
✓ Sınavın zorluk seviyesi, eğitimin temel düzeyine uygun olarak hazırlanmıştır ve katılımcıları zorlayacak nitelikte değildir.
Neden Uzman Sertifika?
NEDEN UZMAN SERTİFİKA?
✓ Uzman Sertifika, 2015 yılında üniversite bünyesinde ve teknokent bölgesinde kurulmuş, köklü bir eğitim ve belgelendirme platformudur.
✓ Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından 10 yılı aşkın süredir tescilli bir marka olarak faaliyet göstermektedir.
✓ Kamu ve özel sektörde geçerli, kariyer odaklı ve ihtiyaçlara uygun sertifika çözümleri sunmaktadır.
✓ Güçlü altyapısı, uzman kadrosu ve kullanıcı dostu sistemiyle hızlı, şeffaf ve güvenilir belgelendirme imkânı sağlar.
✓ Bugüne kadar binlerce katılımcının atanmasında, iş bulmasında ve mesleki gelişiminde sertifikalandırma desteğiyle aktif rol oynamıştır.
✓ Yıllar önce sertifika alan katılımcıların bugün dahi kendileri ve yakınları için yeniden Uzman Sertifika’yı tercih etmesi, sürekliliğin ve güvenin en somut göstergesidir.
GÜVEN POLİTİKAMIZ
✓ Sektörde bazı kurumlarla ilgili belge teslimi, erişilebilirlik ve hizmet sürekliliği konusunda olumsuz deneyimler yaşanabilmektedir.
✓ Uzman Sertifika, kurulduğu günden bu yana şeffaf, sürdürülebilir ve ulaşılabilir hizmet anlayışıyla faaliyet göstermektedir.
✓ Sertifika süreçleri tamamlandıktan sonra da katılımcılar belgelerine güvenle erişebilir ve ihtiyaç duyduklarında her zaman bize ulaşabilirler.
✓ Bu nedenle sertifika tercihi yaparken yalnızca fiyatın değil, kurumun geçmişinin ve güvenilirliğinin de dikkate alınmasını öneriyoruz.
✓ Uzman Sertifika, yıllardır olduğu gibi güveninizle yoluna devam etmektedir.
FİYAT POLİTİKAMIZ
✓ Sundumuz sistem, klasik eğitim modellerinden farklı olarak %100 online (asenkron) yapıdadır.
✓ Fiziksel sınıf, basılı materyal, yol–konaklama ve benzeri sabit maliyetleri ortadan kaldırarak, kaliteden ödün vermeden daha erişilebilir fiyatlar sunuyoruz.
"Hızlı başvuru, online sınav ve kısa sürede teslim edilen sertifika ile kariyerine hemen yatırım yap."